هزاره سوم زرین کیش
مقاصد محبوب

هتل متل رزرواسیون آنلاین هتل و پرواز


خرید بلیط هواپیما


پشتیبانی 24 ساعته

24 ساعت شبانـه روز تیم پشتیبـانی آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات مسافران گرامی می باشد.

خدمات برتر

بهترین و ارزانترین هتل ها و بلیط هواپیما را به صورت همزمان رزرو کنید و نگران هماهنگ کردن هتل و پرواز برای سفر خود نباشید

سفری ایمن

گاهی اوقات هیجان سفر باعث می شود مسافرین ایمنی های لازم را در نظر نگیرند. لذا راهنمایی ها و ترفندهای ما به شما کمک می کنند تا یک سفر امن و بدون دردسر داشته باشید.

  • پرسش های شما درباره پرواز

  • پرسش های شما درباره هتل

  • پرسش های شما درباره پرواز + هتل

  • پرسش های شما درباره بیمه

  • آیا پس از خرید بلیط هواپیما امکان تغییر نام وجود دارد؟
    بلیط‌هایی که به صورت سیستمی صادر می‌شوند قوانین ثابتی دارند و مسافران در صورت اشتباه وارد کردن مشخصات خود، امکان تغییر آن را ندارند. تغییر مشخصات در بلیط‌های چارتری با سهولت بیشتری انجام می‌شود و مسافرانی که اطلاعات اصلی خود را در بلیط‌های چارتری اشتباه وارد کرده‌اند می‌توانند آن را تغییر دهند.
  • آیا پس از خرید بلیط هواپیما امکان استرداد پرواز وجود دارد؟
    این امکان برای کاربران سایت هتل متل وجود دارد و درصد جریمه برای هر ایرلاینی طبق قوانین خاص آن ایرلاین در روزهای مختلف متغیر است.
  • مقدار بار مجاز پرواز چقدر است؟
    مقدار بار مجاز در پروازهای خارجی و داخلی بر اساس مسیر هوایی، شرکت هواپیمایی و کلاس پروازی انتخاب شده متفاوت است. وزن بار مجاز در هواپیما از 20 کیلوگرم تا ۵۰ کیلوگرم متغیر است. هنگام خرید بلیط هواپیما از سایت هتل متل میتوانید در قسمت قوانین بار از میزان بار مجاز مطلع شوید.
  • شرایط رزرو بلیط هواپیما برای نوزادان و کودکان چگونه است؟
    قیمت بلیط برای کودکان در پروازهای سیستمی بین ۵۰ الی ۷۵ درصد قیمت بلیط بزرگسالان است و هزینه بلیط نوزادان (کودکان زیر ۲ سال) ۱۰ الی ۱۵ درصد نرخ بلیط بزرگسالان است. اما در پروازهای چارتری قیمت بلیط برای کودکان به صورت کامل و برای نوزادان بین 180/000 تا 350/000 تومان متغیر است.
  • چطور میتوانم برای سفرم بلیط ارزان تهیه کنم؟
    در هنگام خرید بلیط باید به این نکته توجه داشت پرواز انتخابی سیستمی است و یا چارتری. در پروازهای سیستمی بهتر است نسبت به خرید بلیط زودتر اقدام کنید زیرا کلاس نرخی ها از کمترین به بیشترین قیمت به ترتیب نمایش داده میشود و با پرشدن هر کلاس نرخی سیستم به طور اتوماتیک کلاس نرخی بعدی را نمایش می دهد. و اما در پروازهای چارتری قاعده ی خاصی برای قیمت ها وجود ندارد و بسته به تعطیلات و روزها و ساعت های مختلف پروازی متغیر است.مجموعه هتل متل همواره درصدد است تا مناسب ترین قیمت ها را به مشتریان خود ارائه دهد.
  • آیا میتوانم حیوان خانگی خود را به داخل پرواز ببرم؟
    هر ایرلاین قوانین مختلفی برای حمل حیوان داخل هواپیما را دارد برای اطلاع از قوانین ایرلاین میتوانید با پشتیبانی هتل متل تماس بگیرید تا همکاران ما بتوانند شما را راهنمایی کنند.
  • آیا میتوانم درخواست استفاده از ویلچر در هواپیما را بدهم؟
    تمام ایرلاین ها خدمات ویلچر را برای مسافران ارائه نمی‌کنند؛ بنابراین قبل از رزرو و خرید بلیت حتماً با پشتیبانی هتل متل برای راهنمایی بهتر تماس بگیرید تا بتوانید سفری آرام و بی دغدغه را پشت سر بگذارید.
  • شرایط استرداد هتل چگونه است؟
    هتل ها شرایط و جریمه های متفاوتی برای کنسلی دارند و قطعا هر چه دیرتر کنسلی را اعلام کنید، احتمال افزایش جریمه بیشتر است.درخواست کنسلی منوط به پذیرش از طرف هتل می باشد.
  • ساعت تحویل اتاق ها به چه صورت است؟
    طبق قانون هتلی در کل دنیا ساعت ورود، ۲ بعد از ظهر و خروج، ۱۲ ظهر است و اگر مسافری بخواهد زودتر از ساعت ۲ به هتل مراجعه کند یا دیرتر از ساعت ۱۲ بخواهد اتاق را تحویل دهد، باید حتما با پذیرش هتل هماهنگ کند؛ چون منوط به پرداخت هزینه ای مازاد می‌شود. به این هزینه مازاد، نیم شارژ گفته می‌شود که نصف مبلغ بُرد یک شب آن هتل است
  • تفاوت اتاق های هتل مانند دبل یا توئین بودن در چیست؟
    در واژه‌شناسی هتل، اتاق دبل و اتاق تویین دو اتاق کاملاً متفاوت هستند. اتاق دبل (DBL) یعنی یک تخت دونفره در آن قرار دارد(تخت چسبیده) و اتاق تویین (TWN) یعنی دو تخت یک‌نفره در اتاق موجود است (تخت جدا)
  • شرایط پذیرش کودکان در هتل به چه صورت است؟
    تقریباً در تمام هتل‌ها امکان اقامت کودکان در سنین مختلف وجود دارد. در صورتی که هتل شرایط اقامتی خاصی داشته باشد ممکن است از قبل اعلام نماید که امکان پذیرش کودکان در هتل وجود ندارد. اما در حالت کلی مانعی برای این موضوع وجود ندارد. طبق قانون هتل¬‌ها کرایه هتل برای کودکان 2 تا 12 نیم‌بها محاسبه می‌شود و در حالت کلی پذیرش کودکان زیر ۲ سال رایگان است.
  • مهم ترین اطلاعات مربوط به شهر مقصد را از کجا بدست آوریم ؟
    درمجله هتل متل می‌توانید با جست‌وجوی نام شهر مورد نظرتان، از راهنمای سفر بهره‌مند شوید
  • به زودی...
  • به زودی...
آبان 1401
شیدسچپج
12
3
13
4
14
5
15
6
16
7
17
8
18
9
19
10
20
11
21
12
22
13
23
14
24
15
25
16
26
17
27
18
28
19
29
20
30
21
آذر 1401
شیدسچپج
1
22
2
23
3
24
4
25
5
26
6
27
7
28
8
29
9
30
10
1
11
2
12
3
12
3
13
4
14
5
15
6
16
7
17
8
18
9
19
10
20
11
21
12
22
13
23
14
24
15
25
16
26
17
27
18
28
19
29
20
30
21
دی 1401
شیدسچپج
1
22
2
23
3
24
4
25
5
26
6
27
7
28
8
29
9
30
10
31
11
1
12
2
13
3
14
4
15
5
16
6
17
7
18
8
19
9
20
10
21
11
22
12
23
13
24
14
25
15
26
16
27
17
28
18
29
19
30
20
بهمن 1401
شیدسچپج
1
21
2
22
3
23
4
24
5
25
6
26
7
27
8
28
9
29
10
30
11
31
12
1
13
2
14
3
15
4
16
5
17
6
18
7
19
8
20
9
21
10
22
11
23
12
24
13
25
14
26
15
27
16
28
17
29
18
30
19
اسفند 1401
شیدسچپج
1
20
2
21
3
22
4
23
5
24
6
25
7
26
8
27
9
28
10
1
11
2
12
3
13
4
14
5
15
6
16
7
17
8
18
9
19
10
20
11
21
12
22
13
23
14
24
15
25
16
26
17
27
18
28
19
29
20
فروردین 1402
شیدسچپج
1
21
2
22
3
23
4
24
5
25
6
26
7
27
8
28
9
29
10
30
11
31
12
1
13
2
14
3
15
4
16
5
17
6
18
7
19
8
20
9
21
10
22
11
23
12
24
13
25
14
26
15
27
16
28
17
29
18
30
19
31
20
اردیبشهت 1402
شیدسچپج
1
21
2
22
3
23
4
24
5
25
6
26
7
27
8
28
9
29
10
30
11
1
12
2
13
3
14
4
15
5
16
6
17
7
18
8
19
9
20
10
21
11
22
12
23
13
24
14
25
15
26
16
27
17
28
18
29
19
30
20
31
21
خرداد 1402
شیدسچپج
1
22
2
23
3
24
4
25
5
26
6
27
7
28
8
29
9
30
10
31
11
1
12
2
13
3
14
4
15
5
16
6
17
7
18
8
19
9
20
10
21
11
22
12
23
13
24
14
25
15
26
16
27
17
28
18
29
19
30
20
31
21
تیر 1402
شیدسچپج
1
22
2
23
3
24
4
25
5
26
6
27
7
28
8
29
9
30
10
1
11
2
12
3
13
4
14
5
15
6
16
7
17
8
18
9
19
10
20
11
21
12
22
13
23
14
24
15
25
16
26
17
27
18
28
19
29
20
30
21
31
22
مرداد 1402
شیدسچپج
1
23
2
24
3
25
4
26
5
27
6
28
7
29
8
30
9
31
10
1
11
2
12
3
13
4
14
5
15
6
16
7
17
8
18
9
19
10
20
11
21
12
22
13
23
14
24
15
25
16
26
17
27
18
28
19
29
20
30
21
31
22
شهریور 1402
شیدسچپج
1
23
2
24
3
25
4
26
5
27
6
28
7
29
8
30
9
31
10
1
11
2
12
3
13
4
14
5
15
6
16
7
17
8
18
9
19
10
20
11
21
12
22
13
23
14
24
15
25
16
26
17
27
18
28
19
29
20
30
21
31
22
مهر 1402
شیدسچپج
1
23
2
24
3
25
4
26
5
27
6
28
7
29
8
30
9
1
10
2
11
3
12
4
13
5
14
6
15
7
16
8
17
9
18
10
19
11
20
12
21
13
22
14
23
15
24
16
25
17
26
18
27
19
28
20
29
21
30
22
آبان 1402
شیدسچپج
1
23
2
24
3
25
4
26
5
27
6
28
7
29
8
30
9
31
10
1
11
2
12
3
13
4
14
5
15
6
16
7
17
8
18
9
19
10
20
11
21
12
22
13
23
14
24
15
25
16
26
17
27
18
28
19
29
20
30
21
آذر 1402
شیدسچپج
1
22
2
23
3
24
4
25
5
26
6
27
7
28
8
29
9
30
10
1
11
2
12
3
13
4
14
5
15
6
16
7
17
8
18
9
19
10
20
11
21
12
22
13
23
14
24
15
25
16
26
17
27
18
28
19
29
20
30
21
دی 1402
شیدسچپج
1
22
2
23
3
24
4
25
5
26
6
27
7
28
8
29
9
30
10
31
11
1
12
2
13
3
14
4
15
5
16
6
17
7
18
8
19
9
20
10
21
11
22
12
23
13
24
14
25
15
26
16
27
17
28
18
29
19
30
20
بهمن 1402
شیدسچپج
1
21
2
22
3
23
4
24
5
25
6
26
7
27
8
28
9
29
10
30
11
31
12
1
13
2
14
3
15
4
16
5
17
6
18
7
19
8
20
9
21
10
22
11
23
12
24
13
25
14
26
15
27
16
28
17
29
18
30
19
اسفند 1402
شیدسچپج
1
20
2
21
3
22
4
23
5
24
6
25
7
26
8
27
9
28
10
29
11
1
12
2
13
3
14
4
15
5
16
6
17
7
18
8
19
9
20
10
21
11
22
12
23
13
24
14
25
15
26
16
27
17
28
18
29
19
تاریخ رفت :---